Estas son las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes

No me gusta dar la información de mi tarjeta de credito, ¿es seguro Paypal?

Si

PayPal cuenta con los sistemas de seguridad en linea, prevención de fraudes y protección al comprador mas avanzados de la industria. La información de su tarjeta de crédito esta segura con Paypal gracias a su política de privacidad.

¿Cual es el area de cobertura de Cancun Flower Shop?

Floreria Cancun Flower Shop hace entregas a:
• Cancún. Centro de Cancún y Zona Hotelera de Cancún.
• Puerto Morelos.
• Isla Mujeres continental
• Costa Mujeres

¿Cual es el horario de su tienda en línea?

Recibimos ordenes en linea las 24 horas del dia.

¿Cual es su horario de oficina?

Lunes a Viernes de 9am a 7pm y Sabado de 9am a 2pm. Si tenemos pedidos especiales trabajamos Sabados por la tarde y Domingos.

¿Cuando sera entregado mi pedido?

Las ordenes recibidas antes de las 6:00pm (hora de Cancún) generalmente se entregan al dia siguiente. Las ordenes recibidas despues de las 6:00pm (hora de Cancún) seran procesadas al dia siguiente y entregadas un dia despues.

Pedidos para entregar sábados o domingos deberán ser ordenados los viernes antes de las 4 pm. Si requiere que su orden se entregue en un dia u hora especifico, por favor indiquelo. También entregamos ordenes el mismo día, contáctenos.

¿Ofrecen servicio de entrega urgente?

Si

Por favor contactenos por correo electronico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., telefono: 52 (998) 840-2910 ó WhatsApp y con gusto le ayudaremos.

¿Me informaran cuando mi arreglo sea entregado?

Si

Cuando su orden sea entregada y regrese el repartidor con el recibo firmado se lo notificaremos en correo electrónico con la fecha de entrega y el nombre de la persona que lo recibio.

¿Los arreglos que entregan son idénticos a los de las fotos?

Debido a la disponibilidad de productos puede que existan leves variaciones, pero haremos todo lo posible por entregar un producto igual o mejor del que este en la foto. ver políticas de substitución

¿La información que proporcione estará segura?

Si

Nuestros clientes son muy valiosos para nosotros y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y seguridad. No vendemos, rentamos o compartimos la información de nuestros clientes.

¿Tengo que pagar mi orden antes de que sea entregada?

Si

Requerimos el pago completo antes de procesar cualquier orden.

¿Sus flores son de buena calidad?

Si

Todas nuestras flores son de primera calidad. Floreria Cancun Flower Shop se enorgullece de ofrecer flores frescas y de la mejor calidad. Siempre entregamos sus flores con una sonrisa.

¿Dónde puedo ver físicamente sus arreglos?

Nuestra florería es 100% en línea y puede ver nuestros productos en Florería Cancun Flower Shop

¿Puedo pagar con deposito bancario?

Si

Si tu cuenta es de México. Escribenos un email o mandanos un whatsapp informandonos que deseas enviar y a donde y te enviaremos el total a depositar y el numero de cuenta a la que puedes depositar.