Preguntas Frecuentes
Estas son las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes
Que es Florería Cancun Flower Shop
Florería Cancun Flower Shop es una florería local con servicio a la ciudad de Cancún, Cancún Zona Hotelera, Costa Mujeres y Puerto Morelos.
Florería Cancun Flower Shop fundada en 2003, fue la primer florería en línea en Cancún con servicio a domicilio.
¿Cual es su horario de trabajo?
Recibimos ordenes en linea las 24 horas del dia.
Nuestro horario de oficina es de Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm.
Nuestro horario de entregas es de Lunes a Viernes de 11:00am a 7:00pm y Sábados de 11:00am a 2:00pm. Descansamos los Domingos.
Nuestras corridas de entregas son de 11:00am a 2:00pm y de 4:00pm a 7:00pm
¿Cual es el área de cobertura de Cancun Flower Shop?
- Ciudad de Cancún
- Zona Hotelera de Cancún
- Puerto Morelos
- Costa Mujeres
¿Es seguro Paypal?
Si
PayPal cuenta con los sistemas de seguridad en linea, prevención de fraudes y protección al comprador mas avanzados de la industria. La información de su tarjeta de crédito esta segura con Paypal gracias a su política de privacidad.
¿Hacen entregas los fines de semana?
Sí
Pedidos para entregar sábados o domingos deberán ser ordenados los viernes antes de las 12 pm.
Si requiere que su orden se entregue en un día u hora especifico, favor de confirmar antes de hacer el pedido.
¿Ofrecen servicio de entrega urgente?
Sí
Dependiendo de disponibilidad y puede tener un cargo de entrega extra.
Favor de contactarnos antes de hacer su pedido.
¿Me informaran cuando mi arreglo sea entregado?
Sí
Cuando su orden sea entregada y regrese el repartidor con el recibo de entrega firmado se lo notificaremos por correo electrónico o WhatsApp con la fecha de entrega y el nombre de la persona que lo recibió.
¿Los arreglos que entregan son idénticos a los de las fotos?
Debido a variación de la disponibilidad de productos, puede que existan leves variaciones, pero haremos todo lo posible por entregar un producto igual o mejor del que este en la foto. ver políticas de substitución
¿La información que proporcione estará segura?
Sí
Nuestros clientes son muy valiosos para nosotros y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y seguridad. No vendemos, rentamos o compartimos la información de nuestros clientes.
¿Tengo que pagar mi orden antes de que sea entregada?
Sí
Requerimos el pago completo antes de procesar cualquier orden.
¿Sus flores son de buena calidad?
Todas nuestras flores son de calidad de exportación. Floreria Cancun Flower Shop se enorgullece de ofrecer flores frescas y de la mejor calidad. Siempre entregamos sus flores con una sonrisa.